1、江苏省国税局网上办税服务厅是江苏省国家税务局积极响应国家发展大局，优化税务管理服务，提升服务效率的设立，旨在实现税收的可靠管理、缴费及相关查询的安全、便捷、即时、统一的服务。为实现网上办税服务厅旨意，江苏省国家税务局针对企业和个人缴税进行了全面完善的网上办税服务平台。

2、首先，江苏省国家税务局的网上办税服务厅，提供了账户管理、申报缴税、网上服务、更新缴费、查询报表、快捷评估、地方税费、税收咨询等众多服务，完善的服务让企业或者个人可以更加轻松、便捷的完成税收服务。

(资料图)

3、此外，江苏省国家税务局网上办税服务厅，引进了国内外先进的一站式办税服务体系，为纳税系统提供了多种服务，包括在线办理个税、报税申报、地方税收优惠申报、税收咨询与服务等，让企业和个人的缴费更加简单、快捷。

4、同时，江苏省国家税务局网上办税服务厅重视数据安全，税收管理与统计等功能由国家税务局提供便捷、可靠地数据存储及管理服务，并采用了大数据分析、安全加固等技术手段保障税收管理，确保数据缴费及相关查询过程可靠、安全、便捷。

5、此外，江苏省国家税务局网上办税服务厅也提供了专业的税收咨询服务，每一位纳税用户可以在网站上查询、免费咨询税收事宜，如果纳税用户提出实地问题，专业的税务顾问将及时联系客户进行深入的税收问题解答，为纳税用户的税务活动提供全面的保障服务。

6、总之，江苏省国家税务局网上办税服务厅旨在为企业及个人提供安全、便捷、即时、统一的税收缴费及相关查询服务，为税务管理及改革提供有力支撑，致力实现税收规范、民生护航、城乡统一发展的宏伟目标。

（一）背景介绍

1、江苏省国税局网上办税服务厅是江苏省国家税务局重点发展“数字国税”的里程碑式成果。为随着国家实施“互联网+政务服务”的要求，进一步开展综合税务服务，打造一站式安全专业的税务服务网络，江苏省国税局在2017年开始建设了网上办税服务厅，旨在提升江苏省市场主体便捷申报纳税和办理税收手续的服务质量，实现江苏税收体系信息化进程，促进江苏经济社会发展。

2、网上办税服务厅拥有三大特点：

（1）全链条智能服务体系：全面开展多种税务服务，实施通知、查询、申报、申请、报帐、处理等综合性的税务服务，实现税务申报、查询、审批等服务链条的智能化。

（2）智慧政务服务平台：搭建公开、透明、便捷、双向沟通的智慧政务服务平台，实现双向咨询、考核、办事等一站式服务，大大提高行政办公效率和服务质量。

（3）多维度支持和保障机制：建立了一系列税务技术配套支持网络，包括支持信息技术安全体系、实施国家信息安全标准，以及助力市场主体的数字金融服务体系等。

（二）服务体系建设

1、服务内容：让每一个市民和企业可以便捷获取税收在线服务是江苏省网上办税服务厅的宗旨。办税服务同时形成了“申报”、“查询”、“业务咨询”、“税收审批”、“纳税减免”等信息提供服务方向。

2、综合报税：为支持市场主体的多元申报形式，江苏省国税局网上办税服务厅实现了“综合报税”功能，使市民能够通过统一的报表，完整的填写相关的业务信息。

3、提供有效服务模式：评价书、问卷调查、网上投票等模式，引导市民和企业进行与税收相关的“自助”或“半自助”服务，实现服务无缝连接和透明化。

4、便捷通行：建立了“一卡通”、“二维码”、“樱花卡”、“微信”等多种方式的信息技术支持，能够实现快速支付、免费打印、移动访问等便捷通行服务，使市民在办税服务中实现了“没有等待，没有排队。”

（三）社会效益

1、大大缩短了社会经济活动企业和个人发展和创新期限：由于国税局网上办税服务厅的存在，市民和企业在进行业务申报时，能够迅速获得及时准确的政务咨询及服务结果，从而大大缩短了市民和企业在发展和创新上的时间量。

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