(资料图片)

近期，江西省抚州市南丰县公安局积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验，深入跨行基层社会治理，从基层警务实践中探索创新工作方法，以“深排细查、联合调处、宣传普法、善后回访”四步走工作法，推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实，近期共排查矛盾纠纷52起，化解率达99%。

全面深排细查，抓早抓小抓苗头。为实现矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，尽力化解在萌芽状态，南丰县公安局构建起矛盾纠纷“全领域”排查体系，民警扎根辖区、田间地头，访查民情、倾听民声，对敏感热点、矛盾纠纷、安全隐患早发现、实时控。对矛盾纠纷，按照诱因、时间、地点、人员构成、事态发展等要素逐一登记建档，通过综合研判评估，确定矛盾纠纷的风险等级，确保早发现、早介入、早化解、早稳控。

全面联合调处，联动化解纠纷。主动对接当地党委政府，建立矛盾纠纷信息共享机制，及时推送群众诉求或重点纠纷至各相关部门，统筹行政、司法、群众，充分调度村干部、网格员、乡贤、党员等整合社会各方资源，前置调处、转化、解决力量，将矛盾化解在初始、把纠纷解决在萌芽。

全面宣传普法，源头防范治理。通过“一村一警”大走访活动，及时收集各类苗头隐患，全面开展各类法律法规的宣传，发放宣传资料1万余份，走访群众5000余户，增强群众的法律意识，引导群众知法、学法、守法、懂法、用法，学会运用法律法规维护自身权益。同时，聚焦因琐事口角、婚恋纠纷、家庭关系等矛盾，坚持“边调解、边普法”将法治宣传教育贯穿于纠纷排查化解全过程，达到调解一案、普法一片的效果。

全面稳控化解，定期开展回访。为巩固好调处化解工作成效，对已化解的矛盾纠纷主动跟踪，采取电话、上门等方式开展回访工作，疏导好当事人情绪，确保调解协议得到及时履行，调解成果得到有效巩固，避免因履行不及时，不到位而使矛盾纠纷出现反弹。(葛 燕)